شرایط مرجوعی کالا در سیسمونی مانی نی

ما در سیسمونی مانی نی تمام تلاش خود را برای ارائه کالاهای اصل و باکیفیت انجام می‌دهیم. مرجوعی کالا فقط در موارد زیر پذیرفته می‌شود:

شرایط مرجوعی:

• مهلت مرجوعی: حداکثر ۲ روز از تاریخ دریافت کالا.

• کالا باید نو، استفاده نشده، دارای برچسب و در بسته‌بندی اصلی باشد.

• فاکتور خرید و کارت گارانتی همراه کالا ارسال شود.

موارد قابل مرجوعی:

• وجود نقص فنی یا آسیب در کالا (معیوب بودن)

• ارسال اشتباه کالا توسط فروشگاه (مدل، رنگ یا سایز غلط)

توجه: مرجوعی به دلیل انصراف مشتری یا تغییر نظر پذیرفته نمی‌شود.

نحوه مرجوعی:

1. بلافاصله پس از دریافت کالا، با پشتیبانی سیسمونی مانی نی (واتساپ یا تماس) هماهنگ کنید.

2. دلیل مرجوعی همراه با عکس از کالا و بسته‌بندی ارسال شود.

3. پس از تأیید تیم ما، کالا را از طریق پست یا پیک به آدرس فروشگاه بازگردانید.

هزینه ارسال مرجوعی:

در صورت معیوب بودن کالا یا اشتباه فروشگاه، هزینه ارسال مرجوعی کاملاً به عهده فروشگاه است.

پس از دریافت و بررسی نهایی توسط کارشناسان ما، در صورت تأیید شرایط، مبلغ کالا یا کالای صحیح ظرف حداکثر ۴۸ ساعت به حساب شما واریز یا ارسال خواهد شد.

سیسمونی مانی نی همیشه متعهد به رضایت شماست و در صورت بروز هرگونه مشکل، در کنار شما خواهد بود.